Regulamin sklepu internetowego kosiarkobot.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego kosiarkobot.pl, prowadzonego przez P.A MULTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właściciel sklepu:

   • Nazwa firmy: P.A MULTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   • Adres: ul. Runowa 52, 43-100 Tychy, Polska
   • NIP: 6463003073
   • KRS: 0001026248
   • Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
   • Adres e-mail: biuro@kosiarkobot.pl
   • Numer telefonu: 603 048 234

2. Definicje:

   • Sklep internetowy – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem kosiarkobot.pl, umożliwiająca zakup towarów.
   • Kupujący – każda osoba dokonująca zakupu w Sklepie, w tym zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca.
   • Konsument – osoba fizyczna, która zawiera umowę sprzedaży towarów w Sklepie w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Towar – produkt oferowany w Sklepie, który jest przedmiotem umowy sprzedaży.
   • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
   • Sprzedawca – P.A MULTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

II. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Składając zamówienie, Kupujący składa ofertę zakupu towaru na warunkach określonych w opisie produktu i zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie, gdy Kupujący otrzyma od Sprzedawcy potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych kontaktowych i dostarczenia prawidłowych informacji wymaganych do realizacji zamówienia.
4. Po przyjęciu zamówienia przez Sklep, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą szczegóły zamówienia oraz numer referencyjny.

III. CENY, PŁATNOŚCI I KOSZTY DOSTAWY

1. Ceny towarów oferowanych w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny podawane są w złotych polskich.
2. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostarczenia zamówionego towaru i są podawane na stronie Sklepu przed finalizowaniem zamówienia.
3. Kupujący może wybrać jedną z poniższych metod płatności:
   
   • Przelew tradycyjny,
   • Płatność przy odbiorze.
4. Płatności za zamówienie muszą być dokonane w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

IV. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
2. Termin do odstąpienia od umowy:
   
   • W przypadku zakupu jednego towaru, termin ten liczy się od dnia, w którym Konsument przejął fizyczne posiadanie towaru.
   • W przypadku zakupu towarów dostarczanych osobno, termin ten liczy się od dnia, w którym Konsument przejął fizyczne posiadanie ostatniego towaru.
3. Procedura odstąpienia od umowy:
   
   • Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy, składając oświadczenie na piśmie lub za pomocą formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu.
   • Towar powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrotu dokonuje się przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Konsument, chyba że strony postanowią inaczej.

V. REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady towaru w terminie 2 lat od daty zakupu. W przypadku towaru używanego, reklamacje są rozpatrywane na zasadach gwarancji producenta.
2. Reklamację należy zgłosić do Sprzedawcy, podając numer zamówienia oraz opis wady towaru.
3. Reklamowany towar powinien zostać odesłany do Sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu, w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż.
4. Rozpatrzenie reklamacji: Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony, lub Kupujący może domagać się zwrotu pieniędzy.
5. Gwarancja udzielana przez Sprzedawcę lub producenta może rozszerzać uprawnienia Konsumenta wynikające z rękojmi.
6. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   • jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
   • jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
   • może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
   • złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest P.A MULTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Runowa 52, 43-100 Tychy, Polska.
2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, marketingu bezpośredniego oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
3. Kupującemu przysługuje prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

VII. ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku:
   
   • Zmian w przepisach prawa,
   • Wprowadzenia nowych usług w Sklepie,
   • Zmian technologicznych w funkcjonowaniu Sklepu.
2. Zmiana regulaminu wchodzi w życie z dniem jej opublikowania w Sklepie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian regulaminu będą realizowane na podstawie dotychczasowych warunków.
3. Kupujący zostanie poinformowany o każdej zmianie regulaminu na stronie Sklepu.

VIII. WŁAŚCIWOŚĆ SĄDU

1. W przypadku sporów wynikających z umowy sprzedaży, właściwy będzie sąd powszechny w Polsce, zgodnie z przepisami prawa cywilnego.
2. Właściwość sądu może zostać zmieniona w zależności od przepisów obowiązujących w danym czasie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania: 03.03.2025r.